موظف مبيعات بالذكاء الاصطناعي
يرد على زبائنك بلهجتهم، ٢٤ ساعة
وكيل يرد على واتساب وعلى موقعك بلهجة زبونك، يفهم الرسائل الصوتية ويرد بصوت، ويسجّل الطلبات والحجوزات في لوحتك — بدون ما تفوّت رسالة في الليل أو في الإجازة.
مطاعم · عيادات · عقارات · شركات خدمات · متاجر · مكاتب — أي نشاط زبائنه يراسلونه.
من رسالة الزبون… للوحتك
وكيل مش بس بيرد — ورا كل رد منصة كاملة بتسجّل وبترتّب شغلك.
- ١الزبون بيراسلك على واتسابمطعم، عيادة، عقارات، صالون أو متجر — بأي لهجة، كتابة أو فويس.
- ٢وكيل بيرد فوراً وبياخد الطلب أو الحجزبالأسعار والمواعيد من كتالوجك، وبيحوّل لموظف لما يلزم.
- ٣وبيطلع عندك على اللوحة بنفس اللحظةمين طلب، شو طلب، ومتى — مع محادثاتك ومنتجاتك وفريقك بمكان واحد.
الأربعة اللي تفرّق
يفهم الفويس ويرد بفويس
زبونك يرسل رسالة صوتية، ووكيل يسمعها ويرد بصوت طبيعي داخل واتساب — لا ملف مرفق. صوت رجل أو امرأة باختيارك، وتقدر تخليه يرد بالصوت فقط.
- • للي يستفسر وهو سايق، واللي ما يحب يكتب، واللي يشرح حالته أسهل بصوته.
- • وإذا ما انفهم الفويس جيداً، يطلب منه يعيده — لا يخمّن ماذا قال.
لا يكذب على زبونك — مفروضة بالكود، لا وعد
كل رد يُفحص قبل ما يوصل الزبون، على الحقيقة المسجّلة عندك:
- • لا يقول «طلبك في الطريق» وطلبه ملغي، ولا يناقض حالة طلب وضعتها أنت.
- • لا يقول «بلّغت المحل» أو «أحد بيرد عليك» إلا إذا وصّلها لإنسان فعلاً.
- • لا يقول «أرسلت لك المنيو» إلا إذا أرسلها فعلاً.
- • إذا اعترض زبون على قرارك (إلغاء، سعر)، يوصّلك اعتراضه كاعتراض منه — لا يحكم ضدّك أمامه.
- • لو حاول يغلط، لا يطلع الرد، ويطلع بداله رد صحيح.
الطلب ينزل في نظامك أنت
للمطاعم والمحلات التي عندها نظام طلبات: يقرأ منيوك الحي بأسعاره، وينزّل الطلب على شاشة مطبخك فيُطبع بطابعتك.
- • السعر الذي يسمعه الزبون هو سعر التذكرة بالضبط — من منيوك وأجرة توصيلك، لا من رأس الوكيل.
- • توصيل أو استلام؟ كاش أو محفظة أو بطاقة؟ يسأل الزبون، وحسب ما يقبله محلك فقط.
- • إيصال تأكيد برقم الطلب وكل أصنافه ومجموعه، منسوخين من سجلّك.
- • كلما ضغط الكاشير «قيد التحضير» أو «خرج للتوصيل»، يعرف الزبون على واتساب تلقائياً.
- • عندك فروع؟ يذهب الطلب للفرع الذي يوصّل لمنطقة الزبون، والفرع المسكّر لا يأخذ طلباً ما دام فرع مفتوح.
- • من الرسالة الصوتية لتذكرة المطبخ: أقل من ٥ ثوانٍ (مقيسة على طلب حقيقي).
الزبون يزيد على طلبه وهو في التحضير
نسي المشروب؟ يقول «زيد لي مشروب» ويوصل مع نفس الطلب — بلا طلب ثاني ولا توصيل ثاني. وكل محل يحدد إلى متى يقبل الزيادة.
نفس السؤال، وكل زبون يسمعه بلهجته
أغلب أدوات الرد الآلي تتعامل مع العربية كلغة واحدة. زبونك يعرف الفرق من أول سطر.
ماذا يفعل وكيل في شغلك؟
يرد بلهجة زبونك، مو بعربية كتب
أغلب الأدوات تتعامل مع العربية كلغة واحدة، فيطلع الرد فصيح وجامد. وكيل يفرّق بين النجدي والخليجي والمصري والشامي والمغاربي والفصحى، ويرد باللهجة اللي تختارها. وإذا كتب لك زبون بالإنجليزية أو التركية أو الأردية، يرد بلغته هو (١٢ لغة).
يتذكّر زبونك
الزبون الراجع يفتح له «نفس طلبك السابق على نفس العنوان؟» — طلب بجملة واحدة بدل أربع رسائل. وينتظر موافقته، لا يفترضها.
بسعر كتالوجك دائماً
يُسجّل الطلب بسعر كتالوجك — حتى لو فاصل الزبون الوكيل أو قال الوكيل رقماً غلط. وعندها يوصلك تنبيه بالفرق.
يعرف دوامك
بتوقيتك أنت، فيجاوب بصدق على «مفتوحين الحين؟».
يفهم الرسالة الصوتية ويرد بصوت
زبونك يرسل فويس وهو سايق أو ماشي، ووكيل يفهمه ويرد عليه برسالة صوتية طبيعية — صوت رجل أو امرأة، تختار إنت. وتقدر تخليه يرد بالصوت فقط بدون كتابة إذا جمهورك يسمع أكثر ما يقرأ.
يرسل صور المنتجات والمنيو والفيديوهات
يطلب الزبون صورة المنتج فتوصله الصورة نفسها داخل المحادثة. والمطعم يرفع صورة المنيو كاملة فترسل مرة واحدة بدل قائمة طويلة. وفي مكتبة فيديوهات: ترفع فيديوهات الشرح، ويرسل كل فيديو في خطوته.
يسجّل الطلب ويحجز الموعد
لا يكتفي بالرد: يسجّل الطلب بالمنتج والكمية والعنوان، ويفتح تذكرة دعم، ويحجز موعداً بالخدمة والوقت — وكلها تظهر في لوحة تحكمك مباشرة. ويحسب بعملتك أنت، لا بالدولار.
لا يخترع سعراً ولا منتجاً
يرد من كتالوجك وسياساتك أنت. وإذا سئل عن شيء ما عنده جوابه، يسجّله لك ويكمل مع الزبون بدل أن يخمّن. وإذا طلب الزبون شيئاً ليس عندك، يقول له بلطف ويقترح أقرب بديل من منتجاتك أو خدماتك التي أضفتها — لا يخترع بديلاً من عنده — ويوصلك أن عليه طلب.
ربط رسمي مع واتساب عبر ميتا
الربط عبر واتساب كلاود API الرسمي، لا عبر باركود واتساب ويب. الربط بالباركود يعرّض رقمك للإيقاف، ورقم شغلك هو رأس مالك. ويشتغل أيضاً على شات موقعك وإنستغرام ومسنجر.
وإذا شغلك خدمات لا بضاعة؟
عيادة، مكتب عقارات، شركة تنظيفات، صيانة، استشارات، صالون — نفس الوكيل، بدون كتالوج ولا نظام طلبات.
واتساب شركتك صار لك أيضاً — لا لزبائنك فقط
أرسل من رقمك لرقم شغلك: «شو صار اليوم؟» — فيرجع لك:
- ✓ طلبات ومبيعات اليوم والأسبوع.
- ✓ من ينتظر رداً، بالاسم، ومنذ متى — «ينتظر من ٣ أيام» توقفك، «محادثة واحدة مفتوحة» لا.
- ✓ ما الناقص في المخزون، وما سأل عنه زبائنك ولم يجدوا جواباً.
بلا لوحة ولا تسجيل دخول. ورقمك أنت فقط — أي رقم آخر يبقى زبوناً عادياً مهما سأل.
لوحتك
- الوارد: كل المحادثات من كل القنوات في مكان واحد، وتقدر ترد بنفسك في أي لحظة.
- الطلبات والتذاكر والحجوزات بحالاتها، وبعملتك أنت.
- أسئلة بلا جواب: كل سؤال عجز عنه الوكيل، مصنّف — أسرع طريقة لتحسين وكيلك.
- منتجاتك أو خدماتك بأسعارها، وقاعدة معرفة تضيفها بنفسك — أو تلصق رابط موقعك فيستخرجها وحده.
- صندوق تجربة: كلّم وكيلك بإعداداتك قبل ما تفتحه لزبائنك.
- إشعار واتساب لك مع كل طلب جديد، ومؤشر يقول لك كم بقي من باقتك.
- ويسكت حين تتدخل أنت في المحادثة، ويعود وحده بعد ما تنتهي.
من التسجيل لأول رد — أربع خطوات
الأسعار
ابدأ مجاناً بـ٥٠ رد شهرياً · بدون بطاقة · المحاسبة على الردود لا على المحادثات
- ✓ ١٠٠٠ رد آلي شهرياً
- ✓ واتساب + شات الموقع
- ✓ أي لغة أو لهجة
- ✓ طلبات وتذاكر دعم
- ✓ دعم بالبريد
- ✓ ٥٠٠٠ رد آلي شهرياً
- ✓ كل القنوات
- ✓ يفهم الرسائل الصوتية ويرد بصوت 🎤
- ✓ مكتبة فيديوهات
- ✓ ذاكرة الزبائن
- ✓ لوحة مبيعات ودعم بأولوية
- ✓ ➕ ميزات الاحترافية (الأقسام، الموافقات، الرسائل التلقائية) كإضافة بدفعة وحدة
- ✓ ردود غير محدودة
- ✓ كل القنوات
- ✓ فريق بأقسام وصلاحيات — كل موظف بلوحته
- ✓ موافقة المشرف والمحاسب على الحجز
- ✓ رسائل تلقائية: تذكير، عناية، تقييم وولاء
- ✓ مهام الأقسام وكشوفات الرحلات
- ✓ شعارك وألوانك باللوحة، وبياناتك تنزّلها أو توصل لسيرفرك
- ✓ مدير حساب مخصص
- ✓ دعم بأولوية قصوى
كل الأسعار بالدولار الأمريكي، والمحاسبة شهرية. وأنت تسعّر بعملتك أنت.
الحساب على ردود الوكيل لا على المحادثات، والرد الصوتي يُحسب رداً واحداً. الدفع بالبطاقة، والشهر بتوقيتك أنت. وانتهاء الاشتراك ينزّلك للباقة المجانية — ولا تُحذف أي معلومة.
أسئلة يسألها أصحاب الأعمال
كيف يتعلم وكيل عن شغلي؟
تضيف منتجاتك أو خدماتك وسياساتك (التوصيل، الإرجاع، الدفع، المواعيد) من لوحة التحكم، أو تلصق رابط موقعك فيقرأها بنفسه. بعدها يرد من هذه المعلومات حرفياً: لا يخترع سعراً، وأي سؤال ما عنده جوابه يسجّله لك ويكمل مع الزبون.
هل يمكن أن يكذب على زبوني؟
لا — وهذه ليست وعداً، بل مفروضة بالكود. كل رد يُفحص قبل ما يطلع: لا يناقض حالة طلب، ولا يدّعي أنه بلّغ أحداً أو أرسل شيئاً إلا إذا فعله فعلاً. ولو حاول، لا يطلع الرد ويطلع بداله رد صحيح.
هل يتكلم لهجتنا فعلاً؟
نعم. تختار لهجة وكيلك: نجدي أو خليجي أو مصري أو شامي أو مغاربي أو فصحى، فيرد بها في كل المحادثة بدون ما يخلط بين لهجتين. وإذا كتب لك زبون بلغة أخرى، يرد بلغته هو.
هل يفهم الرسائل الصوتية؟
نعم، من باقة النمو. يفهم الفويس الذي يرسله الزبون ويرد عليه برسالة صوتية بصوت رجل أو امرأة، وتقدر تجعله يرد بالصوت فقط بدون كتابة. وإذا لم يفهم الفويس جيداً، يطلب إعادته بدل أن يخمّن.
هل يرسل صوراً وفيديوهات؟
نعم. يرسل صورة المنتج عند طلبها، وصورة المنيو كاملة للمطاعم، وفيديوهات ترفعها في مكتبتك فيرسل كل فيديو في خطوته داخل المحادثة.
هل أقدر أسأل وكيل عن شغلي أنا؟
نعم. من رقمك أنت، أرسل لرقم شغلك «شو صار اليوم؟» فيرجع لك طلبات ومبيعات اليوم والأسبوع، ومن ينتظر رداً ومنذ متى، والناقص في المخزون. رقمك فقط — أي رقم آخر يبقى زبوناً عادياً.
كيف أربطه بواتساب؟
عبر واتساب كلاود API الرسمي من ميتا برقم شغلك، لا عبر باركود واتساب ويب. أما موقعك فيكفيه سطر HTML واحد، ويعمل مع سلة وزد وشوبيفاي ووردبريس وأي منصة.
كم يكلّف وكيل؟
ابدأ مجاناً بخمسين رداً آلياً شهرياً بدون بطاقة. الباقات المدفوعة تبدأ من ٢٩ دولاراً شهرياً لألف رد — أي حوالي ١٦٦ محادثة كاملة. والمحاسبة على الردود التي يرسلها الوكيل فعلاً، لا على عدد المحادثات، والرد الصوتي يُحسب رداً واحداً.
هل بياناتي آمنة؟
كل حساب معزول في قاعدة البيانات نفسها — لا في الكود فقط. بياناتك وبيانات عملائك لا يصلها غيرك، والبيانات الحساسة مشفّرة.
أدلة تهمّك
زبونك يكتب لك الآن. من سيرد عليه؟
٥٠ رد شهرياً مجاناً · إعداد في عشر دقائق · بدون بطاقة ائتمان
وظّف وكيلك الآن ←